Branding
in een notendop
1. Merkstrategie
Definitie
Dit is het plan dat de richting, doelen, en lange-termijn visie van het merk bepaalt. Het omvat de missie, visie, en waarden van het merk.
2. Merkidentiteit
Definitie
Dit omvat de visuele en tastbare elementen die het merk vertegenwoordigen, zoals logo, kleurenpalet, typografie, en ontwerpstijlen.
3. Merkstem en taalgebruik
Definitie
Dit is de toon, stijl, en manier waarop het merk communiceert met zijn doelgroep. Het omvat het taalgebruik in marketingmateriaal, klantenservice, en alle communicatiekanalen.
4. Merkwaarden
Definitie
Dit zijn de kernprincipes en overtuigingen die het merk definieert. Ze bepalen waar het merk voor staat en wat het belangrijk vindt.
5. Merkbeloften
Definitie
Dit is de belofte die het merk aan zijn klanten maakt over wat ze kunnen verwachten van de producten of diensten.
6. Merkpositionering
Definitie
Dit is de unieke plaats die het merk inneemt in de markt en in de gedachten van de consumenten, in vergelijking met concurrenten.
7. Merkervaring
Definitie
Dit is de totale perceptie en interactie die een klant heeft met het merk over alle touchpoints heen, zoals in-store ervaringen, online interacties, en klantenservice.
8. Merkloyaliteit
Definitie
Dit is de mate waarin klanten trouw blijven aan het merk en herhaalaankopen doen.